Asesorar

Profesión

La creatividad nos brinda la fuerza para desarrollar modelos de orden para la convivencia de las personas y sus ideas – y nos da coraje de transformarlos y superarlos. Este diálogo incesante entre la creatividad y el orden caracteriza todos los fenómenos y todas las dinámicas en cualquier campo de la vida y de la actividad humana. Por ello, aunque parezcan diferentes los oficios del artista, el asesor y el pensador, se nutren de la misma raíz: compartir la propia búsqueda con la de los demás, ponerse al servicio de otros en tiempos de transición y acompañarlos en su crecimiento natural.

Junto con mi esposa Carmen Olaechea, escritora y experta en el campo social, asesoro a individuos, empresarios, líderes de la sociedad civil y responsables de instituciones públicas y privadas en tiempos de transición y crisis. Nuestro aporte fundamental es ayudar a nuestros clientes a pensar – creativa y críticamente – sus temas más desafiantes. Por ello, el elemento decisivo es la relación entre los clientes y nosotros.

Enfoque

Nos enfocamos en procesos de transición -  crisis, conflicto, crecimiento – cuando la realidad desafía las miradas habituales y las respuestas conocidas no alcanzan. Son situaciones marcadas por la complejidad, la incertidumbre, la ambigüedad y la duda. Ayudamos a fortalecer la capacidad reflexiva, emocional y operativa. Juntos con los clientes desarrollamos una mirada amplia y profunda acerca de sus desafíos, vinculando la reflexión de fondo con la acción pragmática. 

Áreas temáticas

Crisis y conflictos

Ayudamos a prepararse y transitar situaciones de crisis y conflictos bajo cuya presión, urgencia e importancia se generan desafíos para sostener la coherencia, la capacidad de respuesta y la continuidad de las tareas cotidianas.

Riesgos

Ayudamos a capturar y comprender los riesgos y sus interdependencias en relación a los valores fundamentales, a prepararse para contingencias en el nivel estratégico y operativo, y a manejar riesgos actuales tanto por afuera como por dentro de la organización.

Conocimiento

Diseñamos arquitecturas del aprendizaje vinculadas con los valores y las metas de la empresa, organización, institución o red. Ayudamos a desarrollar un marco para la gestión de conocimientos que incluye la mirada inquisitiva e interpretativa acerca de los propios supuestos y que se vincula con la cultura específica del cliente.

Toma de decisión

Diseñamos marcos para los procesos de análisis, evaluación y toma de decisión tanto en situaciones habituales como extraordinarias. Ayudamos a pensar la decisión en vínculo con la responsabilidad.

Liderazgo

Proponemos una mirada desafiante sobre el significado y el rol del liderazgo para capturar la esencia de éste en cada contexto particular y diseñar un modelo de crecimiento particular.

Comunicación

Ayudamos a pensar la vinculación externa e interna para crear un entretejido dinámico y sólido de las múltiples dimensiones de relación.

Mapas de navegación

En los años pasados, hemos desarrollado Mapas de Navegación, una metodología diseñada para comprender y manejar los desafíos y las necesidades específicas de cada persona y grupo. Los mapas capturan la complejidad, amplían y profundizan la comprensión del estado actual y de los futuros potenciales, e interrelacionan las contradicciones, opuestos y hasta dilemas de manera significativa.

Los mapas vinculan las diferentes y a veces divergentes dimensiones subyacentes al desafío concreto. Se llaman “mapas de navegación” porque, superando la lógica binaria, permiten tomar conciencia de la confluencia y la repercusión de los hechos, las emociones y las creencias y los valores.

Los Mapas de Navegación emergen del trabajo concreto con cada cliente, así reflejando las cuestiones específicas. Integran lo que con frecuencia queda polarizado – la reflexión crítica y la acción decisiva.

Intervenciones

Frente a desafíos urgentes y desarrollos críticos ayudamos por medio de una intervención puntual y en base a un acuerdo específico con duración definida.
En casos de crisis y conflictos ayudamos a los responsables mantener la mirada de largo plazo mientras actuamos como sparring partners en cuanto a las disposiciones urgentes.

Conflictos, riesgos urgentes y crisis requieren de decisiones firmes y rápidas. Manteniendo nuestra posición como asesores independientes otorgamos a los clientes sugerencias prácticas y herramientas concretas, diseñadas en base a la situación y la problemática concreta, para que puedan navegar según su responsabilidad.

Iniciativas, proyectos, redes

Acompañamos a pensar y diseñar el desarrollo, el diseño, la implementación y ejecución de iniciativas de mediano y largo plazo de individuos en sus proyectos personales y profesionales, empresas y sus dueños y responsables, líderes y sus equipos de la sociedad civil y entes públicos. Ayudamos a estructurar iniciativas y programas en red.

Monitoreo y evaluación

Para la implementación y ejecución diseñamos modelos de monitoreo y evaluación tanto de los resultados como de sus impactos, vinculándolos con las metas estratégicas y la arquitectura del aprendizaje.

Integración

La importancia y complejidad de las cuestiones requieren muchas veces que el cliente busque ayuda de varios expertos de diferentes áreas (auditores, abogados, consultores, técnicos). Ayudamos a nuestros clientes componer las miradas y contribuciones de los demás asesores en una imagen integral y conducente al desafío.